ALLES VOOR HET DRAGEN VAN JE BABY

Klachtenprocedure

 

Het kan natuurlijk gebeuren dat je niet tevreden bent over een product of over onze manier van handelen.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@indedoek.nl zodat we samen kunnen zoeken naar een oplossing.

 

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »